ビッグローブ光の引っ越し手続きについて

ネット引越し時の注意

現在ビッグローブ光に契約中で、引っ越しをしなければならいない方。引っ越しの手続きでお悩みではありませんか?引っ越し前は何かと慌ただしく、ゆっくり情報を確認する時間もありませんよね。

そこで今回は、そんな忙しいあなたのためにビッグローブ光の引っ越し手続きについて、情報をまとめてご紹介します。ぜひ、引っ越し前の参考になさって下さい。

【ビッグローブ光】引っ越し前に確認したい3つのポイント

まずは、ビッグローブ光の引っ越しに関して、事前に確認しておきたいポイントから整理していきましょう。

ポイント1.申し込みは引っ越しの1~2ヵ月前に

1つ目のポイントは、引っ越しをする1~2ヵ月前にはビッグローブ光に手続きの申し込みを行うということ。引っ越しを行う際は、回線の撤去工事が必要となります。この撤去工事は業者とのスケジュール調整が必要なため、早めに打ち合わせをしておくことをおすすめします。

ギリギリになってからの申し込みで「引っ越しまでに撤去工事が間に合わない…」といったケースに陥らないためにも、スケジュールに余裕をもって申し込みをおこなっておきましょう。

ポイント2.撤去工事費は契約プランで違う

引っ越しを行う場合、まず現在契約している光回線の撤去工事をしなければなりません。この撤去工事費は、最初に契約しているビッグローブ光のプランによって負担する料金が違ってきます。

3年プランで契約している場合、撤去工事費は無料です。何度引っ越しを行っても、撤去工事の費用はかかりません。

撤去工事費が発生するのは、2年プランで契約している場合。費用は戸建ての場合18,000円。マンションの場合15,000円に設定されています。

ポイント3.東日本と西日本をまたぐ引っ越しでも大丈夫

ビッグローブ光は、NTT のフレッツ光回線とおなじ回線を使っています。そのため、東日本と西日本をまたぐような引っ越しでは「ビッグローブ光が使えなくなるのでは?」と心配される方もいらっしゃいますが、安心してください。

ビッグローブ光は、全国規模でサービスを展開しているので、仮に東日本から西日本の遠方への引っ越しであっても、手続きを行っておけばサービスはそのまま継続して利用することができます。

【ステップで紹介】ビッグローブ光の引っ越し手順

ここからは、ビッグローブ光の引っ越し手順をステップごとに確認していきましょう。

ステップ1.ビッグローブ光へ引っ越しを申し込む

まずは引っ越しが決まった段階で、ビッグローブ光に引っ越し手続きの申し込みを行いましょう。申し込みは下記の専用窓口から行うことができます。

電話をする際は、スムーズに申し込みが行えるように次のものを用意しておきましょう。

  • BIGLOBE_ID
  • 移転元の回線設置場所
  • 契約者氏名(本人の場合)
  • 移転先の回線住所/建物種別
  • 連絡先電話番号

ステップ2.撤去工事を行う

次に回線の撤去工事を行いましょう。撤去工事は約30分~1時間程度が目安となります。撤去工事には立ち会いが必要となりますが、マンションなどでは立ち会いが不要な場合もあります。詳細を申し込みの際に確認しておきましょう。

ステップ3.引っ越し

引っ越し作業を行いましょう。引っ越しの際は慌てて荷造りを行うと、大事な契約書類などが迷子になってしまいます(筆者の実体験です…)。ビッグローブ光の引っ越し手続きに必要な書類などは、引っ越し後もすぐに取り出せるよう分かりやすい場所に入れておきましょう。

ステップ4.光ファイバーの導入工事を行う

引っ越しが完了後、新居での光ファイバー導入工事を行います。NTT東・西日本の担当者がお宅を伺い、工事を行ってくれます。

ステップ5.パソコン・モデムの設定

新居での導入工事が終わったら、インターネットに接続するためのパソコンとモデムの設定を行いましょう。回線の設定方法はこちらの専用ページから確認できます。1つずつ順を追って作業を行っていきましょう。

ステップ6.ビッグローブの登録住所と電話番号の変更

最後に、ビッグローブに登録している住所と電話番号の変更を行いましょう。変更の際はビッグローブIDへのログインが必要となります。メールアドレスやID、パスワードを用意しておきましょう。

変更はこちらのページから行えます。

以上でビッグローブ光の引っ越し手続きは完了です!

まとめ

いかがでしたでしょうか?ビッグローブ光の引っ越し手続きはしっかりステップを踏んで行えば、難しいものではありません。引っ越しの際はなにかと慌ただしく、直前に手続きを行うと焦って思わぬミスを起こしてしまいます。

引っ越しが決まったら、できるだけ早い段階で引っ越し手続きを申し込み、余裕をもって対処していきましょう。

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